Wij helpen u graag om het daadwerkelijk gebruik van werkplekken inzichtelijk te maken. Zo kunt u onderbuikgevoelens staven met feiten en cijfers. Met behulp van onze rapportages krijgt u inzicht in de knelpunten en besparingen. U heeft hiermee een professioneel middel in handen om objectieve discussies te voeren op niveau. U kunt op een verantwoorde manier kosten besparen en efficiënt en effectief inspelen op veranderingen binnen uw organisatie en zo bijdragen aan het primaire proces.

De voordelen van deze meetmethode:

• Het levert u bruikbare informatie op over daadwerkelijk gebruik;
• Het geeft u inzicht in capaciteit en soort bezetting;
• De feiten en cijfers kunt u gebruiken om uw gevoelens te onderbouwen;
• De uitkomsten helpen u bij beslissingen en presentaties;
• U vormt een krachtige gesprekspartner op niveau;
• U kunt de kwaliteit van dienstverlening verbeteren;
• U kunt op onderbouwde wijze kostenbesparingen doorvoeren;
• Naast werkplekken wordt er ook direct een activiteitenanalyse uitgevoerd.

Tevens vindt u informatie op www.meetwerkplekbezetting.nl

De hoge diversiteit aan dienstverlening en de alledaagse dynamiek zorgen ervoor dat regelmatig reactief gewerkt wordt. Met het uitvoeren van objectieve metingen bent u in staat om prestaties van diensten, objecten en verschillende locaties te meten.

Op basis van meerdere facilitaire diensten wordt inzicht gegeven in de operationele status van uw verschillende facilitaire diensten. De rapportages lenen zich bijzonder goed voor onderlinge vergelijking bij bijvoorbeeld meerdere vestigingen.

Facility Performance Standard (FPS)

Door het analyseren van de periodieke gegevens wordt het mogelijk om duidelijke kwaliteitsverbeteringen door te voeren. Dit wordt gerealiseerd als blijkt dat de operationele uitvoering niet overeenkomt met de contractuele afspraak. Met de Facility Performance Standard krijgt u gegevens die besproken kunnen worden met de betreffende dienstverlener om alsnog het beoogde en afgesproken kwaliteitsniveau te behalen.

De voordelen van de Facilty Performance Standard:

• Meerdere facilitaire diensten in één controle;
• Geen dure consultant of aanschaf van een systeem;
• Direct bruikbare stuurinformatie;
• Proactieve benadering;
• Geautomatiseerde oplossing voor facilitaire controlerondes;
• Erkende meting door diverse grote organisaties;
• Ideaal te combineren met een werkplek-bezettingsgraadmeting.

Het beheren van openbare ruimten vraagt vaak een speciale aanpak. Door vele belanghebbenden ontstaat vaak een subjectieve discussie over de beleving van de openbare ruimten.

Het meten van Schoon, Heel en Veilig maakt hier een eind aan.

Door alle objecten binnen de openbare ruimte te benoemen en te voorzien van eigenschappen, is inzicht te geven in de status van het operationeel beheer. Er ontstaat direct informatie die gebruikt kan worden om verbeteringen door te voeren en taken af te stemmen op de beleving van de gebruikers in de openbare ruimten. U bent in staat om op geheel transparante wijze te laten zien welke activiteiten uitgevoerd worden ten aanzien van de objecten van de openbare ruimte, of dit nu gaat om de verharding, vuilafvoer, gebruiksobjecten of verlichting en beveiliging.

General Support meet Schoon, Heel en Veilig voor winkelcentra, gemeenten en openbaar vervoerders.

De voordelen van de Schoon, Heel en Veilig metingen:

• Drie disciplines in één controle;
• Geen dure consultant of aanschaf van een systeem;
• Direct bruikbare informatie;
• Proactieve benadering;
• Kwaliteitsverhogend.

Het Nieuwe Werken is meer dan alleen huisvesting. Bij bedrijven begint de invoering van Het Nieuwe Werken (HNW) met het stellen van doelen voor mens, middelen en organisatie. De bijdragen van Het Nieuwe Werken t.a.v. deze doelstellingen kunnen vervolgens inzichtelijk worden gemaakt met Het Nieuwe Werken Monitor.

Vragen zoals “Zijn wij klaar voor het nieuwe werken?” en “Hebben we het nieuwe werken op de juiste manier ingevoerd?” zijn essentieel. De HNW-Monitor geeft hier antwoord op!

De HNW Monitor heeft General Support samen met AOS Studley ontwikkeld.

Op www.hnwmonitor.nl vindt u onze presentatie over de monitor en kunt u direct een afspraak met ons maken.

Doordat er veel klanten zijn met specifieke wensen, biedt General Support “Meet Extra” aan. Samen met de klant bouwt General Support een facilitaire meting in het generieke systeem van General Support. Op deze manier kan de klant al zijn specifieke wensen kwijt. General Support neemt haar klant aan de hand mee gedurende het hele proces. Doelen worden gesteld en er wordt bepaald hoe de rapportages eruit moeten zien.

Zo heeft General Support in opdracht van een grote schoonmaakleverancier de meting “Klaar om te delen” gemaakt. Deze meting wordt na kantoortijden uitgevoerd en moet de mate van cleandesk binnen een organisatie aantonen. Zijn deze bureaus eigenlijk wel klaar om te delen?

We komen graag bij u langs om de mogelijkheden te bespreken en een dienst op maat voor u te maken.